1.      多方通话如何申请，不需要购买设备么？
不需要购买设备，使用现有的固定电话、手机或者小灵通均可参加会议。
用户只需填写申请表，以您公司的总机号码为会议室号码，2个工作日内开通您的专属会议室。

2.      多方通话是网络电话吗，需要电脑上网么？
不需要网络，不需要电脑。多方通话不是网络电话。它是纯粹的pstn公共交换电话网的创新服务产品。只要有任何可以拨打市话的电话，都能加入会议。

3.      为什么没有主持人，不是外呼式开会？
多方通话在开会的时候，采用集中呼入式会议方式，借助95105676全国接入号码，把异地会议变成市话接入，极大的节省了使用成本；如果采用传统外呼模式，大方数会议的召开，需要拨出几十个电话，非常麻烦，不符合简单易用的原则，而且会产生高额的长途电话费用。也不能提供费用包年这种服务模式。

4.      多方通话的资费是如何收取的，除了产生市话费没有别的费用了吗？
我们只根据会议室大小收取包年服务费。与会者，在中国大陆的用户，只有呼入95105676接入号码产生的市话费；对于国际用户，只有呼入指定接入号码产生的电话费。

5.      95105676号码是不是声讯电话，不是上海用户是不是要加拨上海区号？
95105676是中国铁通的全国特服电话，不是声讯电话；和中国银行95566，招商银行95555的客户服务电话一样，拨打这个号码都只花您自己的市话费。没有别的附加费用。我们是全国开通的服务电话，全国都不需要加拨区号。

6.      多方通话的接入号码可以使用手机或者小灵通电话拨打么？
可以。多方通话的接入号码是全国开通的电话号码，可以使用任何电话拨打，手机，小灵通，固定电话，网络电话只要能拨打市话的电话都能拨打。

7.      使用多方通话有使用时间限制吗？
没有，我们的多方通话是一次开通，全年服务，您任何时候需要召开会议，与会者都可以呼入会议室。

8.      多方通话通话质量怎么样？
不同于SKYPE或者网络电话，多方通话实际上就是传统的PSTN电话，国家电信级的通信线路，因此通话质量要比IP电话或者网络电话好，语音清晰稳定。

9.      会议室密码可以自己定义吗，怎么修改，忘记密码能找回来吗？
会议室密码可以客户自己定义，提交到我们的客户服务人员这里，可以需要密码也可以取消密码，也可以修改密码。忘记密码也可以向我们的客户服务人员索取。

10.  多方通话是合法的电信业务吗？
多方通话是中国铁通与上海紫石网络技术有限公司合作推出的创新业务，使用的是中国铁通的客户服务接入号码，是合法的电信业务。

11.  全球会议通的接入号码是只有指定国家才能呼入的吗？